Święcenia
Czy mogę złożyć zamówienie w Waszym sklepie internetowym, jeśli mieszkam za granicą?
Nasz sklep internetowy obecnie oferuje dostawę wyłącznie na terenie Republiki Federalnej Niemiec oraz Polski. Jeśli znajdujesz się poza Europą, niestety nie możemy zrealizować Twojego zamówienia w tym momencie. W celu uzyskania dodatkowych informacji lub w przypadku pytań prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem: info@motion-fashion.de.
Co powinienem zrobić, jeśli nie otrzymam swojego zamówienia?
Prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres info@motion-fashion.de, podając w niej numer zamówienia. Skontaktujemy się z Tobą niezwłocznie.
Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamawianie w DreiMaster jest proste i intuicyjne. Wystarczy wykonać poniższe kroki:
- Przeglądaj naszą stronę internetową: Odwiedź nasz sklep online pod adresem https://dreimastershop.de i zapoznaj się z naszą ofertą produktów.
- Wybierz produkty: Wybierz interesujące Cię produkty, określ opcje (np. rozmiar lub kolor) i dodaj je do koszyka.
- Sprawdź koszyk: Po dodaniu wszystkich wybranych produktów do koszyka, przejrzyj swoje zamówienie i przejdź do kasy.
- Podaj dane: Wprowadź adres dostawy oraz dane płatności. Akceptujemy płatności PayPal oraz kartami kredytowymi (VISA i Euro/MasterCard).
- Złóż zamówienie: Potwierdź zamówienie i dokonaj płatności. Otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz szczegółami zakupu.
- Oczekuj potwierdzenia wysyłki: Po przetworzeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem do śledzenia przesyłki.
Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz pytania dotyczące procesu zamawiania, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem info@motion-fashion.de.
Czy oferujecie możliwość zamawiania produktów przez e-mail lub telefon?
Zamówienia można składać wyłącznie za pośrednictwem naszego sklepu internetowego.
Co zrobić, jeśli nie otrzymałem potwierdzenia zamówienia?
Jeśli nie otrzymałeś e-maila z potwierdzeniem zamówienia, wykonaj poniższe kroki:
-
Sprawdź folder Spam/Śmieci:
Czasami wiadomości z potwierdzeniem mogą trafić do folderu spam lub śmieci. Sprawdź te foldery, aby upewnić się, że wiadomość nie została tam przekierowana. -
Zweryfikuj swój adres e-mail:
Upewnij się, że podczas składania zamówienia podałeś poprawny adres e-mail. Jeśli wystąpił błąd, skontaktuj się z nami, aby zaktualizować swoje dane. -
Skontaktuj się z obsługą klienta:
Jeśli nadal nie otrzymałeś potwierdzenia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, wysyłając e-mail na adres info@motion-fashion.de lub dzwoniąc pod numer +49 40 2110797 13. Podaj szczegóły swojego zamówienia, a my pomożemy Ci zweryfikować status zamówienia i ponownie wysłać potwierdzenie.